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华为徐直军去华强北看见了什么?回来竟说了这样一番话

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运营商世界网  谭乔/文

日前,华为轮值CEO徐直军在内部发表讲话,对消费者业务进行了一番训话,尤其提到品牌管理层面,称自己前段时间去了一趟华强北,所见所闻令其颇有感触。那么徐直军华强北之行都看见了什么?

华为

据运营商世界网获悉,这番讲话是徐直军对2017年上半年与消费者业务各级团队座谈的总结,虽然徐直军对华为消费者BG上半年的经营情况表示肯定,但是他强调“我不想太多去谈成绩”,而是“重点想谈谈这段时间我看到的问题”。

徐直军表示,自己前段时间去了一趟华强北,当时看到华为的Logo被商家放得乱七八糟,根本不像是一个有管理的品牌应该有的样子,更不用指望能够在消费者心中形成高端品牌的形象。或许正是这样的亲眼所见,让徐直军对企业自身的问题有了比较清楚的认识。

从徐直军的讲话来看,尽管华为加大了面向消费者各方面的投入,但是并没有把品牌作为核心战略来推进,“我们很多人对品牌的理解还停留在广告宣传和营销传播,没有建立起品牌是包括产品、公司形象、营销传播、消费者的购买体验和服务体验等所有消费者能感知的要素总和的概念”,“我们现在甚至对品牌还缺乏最基本的管理”。

虽然只是一个内部讲话总结,但从字里行间均能看出徐直军对华为的担忧。这种担忧不无道理,现在能够意识到问题还不晚,然而若要真正做到徐直军所期望的那样还有待时日,毕竟滴水穿石并非一日之功

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文章关键词: 华为  徐直军  消费者业务  华强北
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