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吃一份饭要花两份钱 华为员工用一个小故事表达自己的不满

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运营商世界网 洪吉开/文

“一卡通重复扣钱很严重啊!”华为心声社区这样的一则帖子在短短的7个小时得到了四千多的阅读量和二十多条评论。而这些评论中的亮点也非常多,甚至有员工用“小偷和失主”的故事表达自己的不满。这是怎么回事?

华为,食堂,心声社区

发帖人晒出这样一张截图并表示:“看了心声以为是个别现象,随意翻了翻自己的消费记录,还真有重复扣款。”该发帖人还声明,绝不是待(代)同事刷卡的情况,因为给同事刷卡的情况不多,但同时扣款的记录却不少,而且是扣同等金额。

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一石激起千层浪,大家看到这个帖子以后,在评论区纷纷表示自己的不满。

@联福love:“对自己人太狠了”

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@阳光323:“一个支付系统竟然有如此严重的bug......”

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@我待不了一个朋:“这叫保护 宁可错杀一千 也不放过一百 ”

@小新新83:“以前bcy试过被多刷,过了两星期后,凭记录要回来了~ ”
     @小水鱼:“验证(严重)影响体验,建议app开发PL绩效打C”

华为,食堂,心声社区

对于员工十分不满的现象,一卡通方面也给出了回应,以下为回应原文:
    关于一卡通重复扣款问题改进措施

大家好!首先对出现一卡通重复扣款问题,我们深表歉意!

经过与商家协商,将进行如下退款及系统优化措施:

一、对于历史发生的重复扣款,将通过系统自动识别,在10月30日前完成退款。

二、优化系统,增加业务处理逻辑,每日自动识别重复扣款数据,重复扣款将在第二天进行返还。

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不过有人好像不是很买账,@9526评论称:

“一卡通随便随便重复扣费,还一直隐瞒不报,把锅给食堂大妈,我就问题一句,班车重复扣款,难道也是食堂大妈去刷的?而且员工发现了居然让员工自己查,然后最多是还钱,食堂规定,多扣钱是10倍罚款,你装不知道?更严重一点的说,如果小偷偷钱被发现,让失主自己去算,算出来不能赖了,才还钱,你觉得可以?最后,还有一个问题,员工只能查3个月的,3个月以前的,你们一直不说,到底怎么处理?”

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在运营商世界网编辑看来,员工辛辛苦苦在华为工作,赚到的薪水还要面临这样糊里糊涂的克扣着实不应该。而一卡通被爆出这样的bug之后道歉的态度还是不错的,但执行力度还是差了一些,员工心里的不满恐怕短时间还是消除不了吧。

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