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西藏移动开展特定人群补贴活动 为了拉拢客户真是煞费苦心

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运营商世界网 刘怡君/文

10月10日,西藏移动某地分公司发布了一则公告,称将开展集团优质个人客户终端维修补贴活动。有网友称该项目是专门给“特定”客户送福利的活动,这究竟是怎么回事呢?

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据了解,该项目的目标客户为580名集团个人用户,这580名用户需要经部门经理签字同意,然后客户与和客户经理将故障手机拿到维修点进行维修,并且要登记信息加盖公章。看起来流程还是比较严格的。

尽管超出维修标准的部分费用需要用户自己承担,但是,580份维修标准内的费用也必定不是一个小数字。对此,有网友表示,西藏移动为了拉拢集团大客户,真的是费尽了心思送福利。

值得注意的是,该补贴项目所针对的人群为“集团优质个人客户”,这580个名额中有200个名额针对月均消费300元及以上的集团用户,200个名额针对月均小得240元以上的集团用户,还有180个名额针对月均消费180元以上的集团用户。

可见,当地移动的终端维修补贴服务确实是针对月均消费高的“高质量”集团客户,为了拉拢集团优质个人客户,西藏移动确实费了不少心思。然而不得不说的是,580份终端维修补贴也并不是几百块钱的事,西藏移动真是舍得为维护优质客户关系花钱!

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