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就连咨询师都有这么高要求?任正非比喻他们是炸碉堡先锋部队

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运营商世界网 罗丹 /文

日前,任正非在听取展厅汇报工作时,表示要咨询师向央视主持人欧阳夏丹、张泉灵学习,并表示展厅是最前线的作战平台,要求所有咨询师必须具备实战经验,成为明白人;作为一直以“狼性”文化著称的华为,竟然对于咨询师都有这么高的要求。

任正非强调,要咨询师们重视实践。他表示,张泉灵能在人民大会堂讲解汶川大地震两个小时,十分流畅,毫无内容重复,还是在没有一页底稿的情况下。

他指出,这是因为张泉灵曾身入汶川大地震现场,掌握了众多一手材料。并鼓励讲解员到项目中去成为参与者,和项目成员一起攻占“山头”,变成了解自己讲解项目的明白人,让讲解变得更生动。

关于如何组织咨询师的实践,任正非补充道,咨询师是“炸碉堡”之前的先锋部队,咨询师队伍要循环起来轮流参加实战, 践行在BG内部的Marketing或解决方案的小循环,也可以与代表处的解决方案专家大循环。

任正非对咨询师们的高要求还体现在,咨询师一定要口齿清晰,不仅要会中文讲解,还要能用英文讲解,而且发音也必须像央视主持人般字正腔圆。要求咨询师在平时就要增加自己的内涵,不断在实践理论的转换中提高自己的业务水平,做到有底气。

咨询师必须是最优秀的实践者,在这一点上任正非十分严苛。他说,对于达标的人,可以去从事后台工作,或去前线做解决方案。

其中,有不少内部员工评论说,任正非确实讲出了一直以来讲解员工作存在的问题,展厅对于华为而言不仅是面子也是里子,而很多人就只是背讲解词,没理解,讲解苍白无力。也有不少员工表示任正非的讲话很清晰同时也很务实,深入浅出。

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文章关键词: 咨询师   任正非
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