国美零售总裁王俊洲:2018年将从四大方面发力新零售

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运营商世界网  谭乔/文

4月16日,国美“家美季”发布会召开,国美零售总裁王俊洲在会上发表主题演讲,并在演讲中对国美未来新零售发展策略进行了透露,称未来将从以下几个方面着手推进国美新零售的发展。

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第一,2018年上半年国美将实现实体门店和互联网平台的全融合,使得用户的体验将达到一致化,“完成全面互联网化”。王俊洲表示,在实体门店和互联网平台进行融合后,消费者无论在哪都能有一个好的消费体验。

第二,在国美原有供应链采购的基础上,国美有着相对完善的供应链体系,将精准捕捉顾客需求,续发挥优势对产品进行大规模挑选,一次满足消费者的购买需求,同时也对商品的质量进行严格把控。

第三,从单一的家电产品零售商向能为用户提供整体解决方案转变的新零售企业转变。由于消费升级,用户的需求也日渐发生变化,王俊洲称接下来国美将坚持产品+服务,通过互联网化转型,为用户解决在消费中的痛点。

第四,做一个最好的服务商。国美将做好服务商的角色,与各大零售商和品牌商推进合作,基于自身零售商的优势基础上,汲取将其他合作伙伴的的优势,如价格、品质、渠道等等,满足用户多变的需求。

“国美不会提供最好的方案,但一定会提供更好的解决服务方案”,王俊洲最后强调道,为用户提供最好的商品和服务。

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文章关键词: 国美 王俊洲 新零售
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