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乐视Pro3质量好不好?用户关注度或可以说明问题

 运营商世界网  邓永枢/文

近日,运营商世界网发布《315消费者手机质量分析/调查报告》,对手机质量受关注度等进行统计分析。报告显示,乐视Pro3的质量关注度,在机型和品牌两维度双双入围。事实上,关注机型和品牌的质量对用户今后是否购买有重要影响,乐视Pro3质量受用户如此关注,也会影响消费者的购买兴趣。

从报告了解到,乐视Pro3质量关注度入围前十,排在第八,因素可能有:续航能力差、屏幕易裂,系统不更新,容易死机,易卡顿,按键失灵,数据接口接触不良,充电器质量,摄像头像素虚报,指纹识别失灵等关键因素。

另外,关注度还跟手机的销量密切相关,因为用户的基数越大,该机型的质量关注度就越高,但从乐视Pro3销量上判断,后者应该可以排除。

乐视Pro3所属的“乐视”品牌,受关注度位列第五。报告强调,品牌质量关注度不一定与品牌的投诉率、维修率、返修率对等,而是与该品牌的影响力、用户期望值以及媒体口碑密切相关。因而,“乐视”品牌也会对乐视Pro3质量关注度造成关联影响。

通过观察发现,品牌质量受到用户高度关注的前五名,苹果、小米、魅族、OPPO、乐视中,除了苹果和OPPO,其他大范畴上属于互联网品牌。

分析认为,互联网品牌都不同程度制造“饥饿需求”营销气氛吸引用户,因此用户对品牌和机型的质量关注也尤为明显。

具体到5.5寸电容屏幕的乐视Pro3配置,搭配4GB + 32 GB以上的内存组合和800万+1600万像素前后镜头,内置14纳米FinFET工艺制程的四核64位处理器和4070mAh容量电池,采用Type-C接口,配置上看算是中端机型。

然而,通过身边用户和网络调查和观察发现,除了品牌质量因素,用户反馈的内容与报告中的机型质量关注因素,重合度非常吻合,可见乐视Pro3之所以入围前八,不是没有原因。

在乐视的“乐迷社区乐Pro3版块”中的求助留言反映,系统不更新,易死机、易卡顿、数据接口接触不良问题比较集中,不在少数。

一位乐迷在社区的留言中还反映,乐视Pro3同时存在:充电不满、配送的耳机插上没反应的问题,从内容上判断,与充电器质量、数据接口接触不良相对应。

事实上,乐视Pro3作为互联网品牌机型之一,强调性价比是此类品牌的共有特性,乐视Pro3本身的配置算得上中端机型,可是从用户反馈的使用体验来看,还没有发挥相应的预期效果。也不难理解,即便像小米这样的互联网品牌用户流失率也会这么高,真为乐视Pro3捏一把汗。

 

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2条评论
全部评论
  • 19小时2分钟 前发表
    同时证明了这款手机确实很畅销,非常受欢迎
  • 19小时4分钟 前发表
    我能说我是幸运的吗 没遇到多啥问题呢