运营商世界网

全网通终端生态链高峰论坛速记

04-27 09:10

主持人:尊敬的各位来宾,女士们、先生们、现场所有的媒体界朋友们大家下午好:

欢迎各位来到“全网通终端生态链高峰论坛”的现场,我是主持人小静,很高兴在这里跟大家相聚。在这里,我谨代表主办方运营商世界网对远道而来的各位领导、嘉宾以及媒体朋友们的到来表示最衷心的感谢和最诚挚的欢迎!

目前中国已经进入到了全网通时代,通信制式已经不再是消费者的障碍,但是,全网通时代运营商、手机企业、渠道商、互联网企业、虚拟运营商等生态链企业之间如何更好地协作发展,这是一个非常值得探讨的问题。此次的高峰论坛又将给我们带来哪些干货,让我们一起期待接下来的精彩内容。

下面,我非常荣幸地宣布:"全网通终端生态链高峰论坛"正式开始!

首先请允许我介绍莅临本次高峰论坛的各位领导和特邀嘉宾。他们分别是:

重庆市南岸区副区长陈炯

中国联通实体渠道部总经理巩颖

中国联通实体渠道部副总经理陈丰伟

联通华盛副总经理马达

联通华盛副总经理沈伟

运营商世界网CEO兼总编辑康钊

迪信通集团高级副总裁黄建辉

深圳市盛阳科技股份有限公司合伙人/高级副总裁周明毅

夏普/富可视中国区总经理付晓宇

上海午诺科技董事长范炯毅

同时也非常感谢今天到场的联通集团各部门、各子公司、分公司的代表,以及手机企业渠道商的代表,还有媒体和自媒体的代表,欢迎大家的到来。

在论坛正式开始之前,首先让我们以最热烈的掌声有请中国联通实体渠道部总经理巩颖女士上台致辞。

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巩颖:各位来宾大家好!同样的场地开始了第二场论坛,我看了一下有刚才参加的老朋友,也有新参加的一些新朋友和新伙伴。首先我还是非常感谢今天给我们带来精彩演讲和论坛参与的这些合作伙伴们,其次我觉得还是要感谢运营商世界网的康总编,因为这场论坛完全是凭借他的个人魅力和我们运营商世界网的品牌效应组织了这样一个论坛,那么这个论坛我看了一下主题和论坛的内容,我也比较佩服康总的魄力和敏锐,因为在当今,尤其是最近一段时间,社会上对全网通的品牌和全网通的制式大家议论沸沸扬扬,而且热火朝天,作为中国联通来说,这个立场和姿态是非常鲜明的,从这次开这个主题会议,我们的主题就是大合作、全网通、共精彩,从这九个字来看就表明了中国联通鲜明的态度和姿态,我们是鼓励并且赞同,而且我们亲自践行把选择网络的权利交给消费者,交给客户。所以我们这次大众筹、大合作、大平台做这种众筹5.0的活动其中一个非常重要的内涵就是大合作的概念,我们希望整个产业链、生态链上所有合作伙伴来跟我们共同打造全网通,共同打造全网通的目的还是把权利交还给消费者,让消费者来选择运营商,让消费者来选择网络,这样的话我们也希望能联手产业链上的各级合作伙伴,我们去共同提升服务,共同去写作资源,共同去整合我们的优势,最终是把中国的几亿的老百姓用手机的权利保障好。谢谢大家。

我们中国联通的态度我已经说得很鲜明了,接下来我就把这个平台给康总和合作伙伴,听听以渠道代表迪信通为首的合作伙伴,以及其它合作伙伴在全网通的立场上,在品牌上,在共树服务上大家的想法和看法,谢谢。

 

主持人:感谢巩女士的致辞。

接下来,进入我们今天高峰论坛的第一个环节--主题演讲。

随着手机零售行业竞争的白热化,传统零售商已经进入品牌集中化和行业同质化的深红海,再加上运营商补贴的降低、电商的冲击、恶性竞争、供应链不稳定、房租和人工成本的持续上升,全国的零售商都面临困境。众多零售商也是不禁发问,通讯行业的伙伴应该如何改革?又该如何保持良好的发展势头?那么,作为中国第一手机终端零售巨头的迪信通在这一方面又有哪些独到见解,下面让我们以热烈的掌声有请迪信通集团高级副总裁黄建辉先生上台做《内循环到外循环-迪信通全渠道创新实践》主题演讲,有请。

 

黄建辉:尊敬的陈区长、尊敬的巩总,各位领导、各位嘉宾下午好!很高兴今天又参加中国联通众筹大会,也很荣幸在这里跟大家一通分享迪信通这些年来在全渠道发展方面的一些创新的经历。今天的标题是内循环到外循环,迪信通是93年成立的,我们在迪信通的1.0时代,也就是93-00年的时候,当时为了公司的生存和成长更多考虑的是为企业创造价值,为自身能够生存下去,当时主要是在北京地区发展。到了迪信通2.0时代,也就是我们更强调跟合作伙伴共同来发展。从这个阶段开始我们不仅在北京发展,而且我们已经开始走向全国,在2000年的时候我们进入到上海,经过几年的发展我们在上海当地社会渠道的第一,我们在河南2001年进入,到2007年也达到了当时河南市场社会渠道的第一。当然在2007年左右我们基本覆盖了全国大部分的地区,在很多省都是在渠道方面排名第一的。到了2007年以后我们就进入到了迪信通3.0时代,这个时代更多考虑怎么样给顾客创造价值,因为顾客的选择越来越多样化,我们必须适应顾客的需求,来创造一些价值。在这个阶段又出现了互联网的发展,黄线下面我们不断继续发展线下的门店,更多拓展到不同的省区做大做强,上面部分我们可以看到通过公司的官网,通过微信公众号,通过线上粉丝,包括电子会员来进行线上的销售,这期间我们更多在后期是把线上线下部分结合起来来打通,通过我们选择的自己开发的一些系统,比如店长助手、PAD选机、柜详系统等等这些打通线上线下销售,从这张图我们也可以看到通过终端部分,比如说门店,线上的电脑终端,我们的手机APP等等方式来提供实体门店用户和网上用户来选择产品的系统,我们在云端存储了大量的会员信息,不管线上线下的,而且我们还有产品信息,通过对用户的画像来精准了解他的需求,给他提供好的产品或者服务。

我们在线上打通了以后可以对线上用户提供就近门店拿产品,或者我们就近门店给他派送产品,如果这些用户成为我们的会员以后,我们会发出优惠的产品或者产品的推荐或者积分兑换。比如在上海通过对用户画像,这是其中的三个维度来看,上海用户手机换机时间6-12个月是39%,关注的价格段2000-2500是48%,手机特色时尚外形在百分之多少,通过这些来对用户的选择对用户做出画像,精准推送产品和解决方案。这是打通线上线下所采取的方式,这也是一个管理的系统,我在这里就不细说了。

到了去年开始又进入了迪信通4.0时代,这个时代因为要用更多的体验来创造价值,因为现在用户已经消费升级了,不断有更多的要求,所以我们不管门店设计方面,我们搞了升级版的品牌宣传,包括实体店面的设计、装修,在用户数据的挖掘,对于线上用户数据挖掘,包括一些特色产品全渠道上规模、增值服务等等这方面做了大量工作。比如装修方面可以看到我们更多满足现代时尚年轻人的需要设计出各种门店,而且门店当中我们更多强调互动、体验、交流,这是我们设计的想法和图。

除了门店的设计方面,我们在产品方面也需要更多多样化,因为我们在传统的手机方面,跟各大主要厂商配合以外,我们还增加了更多的配建,多样化的高端配建,包括自有品牌的配建。除了配建以外,我们还有智能的硬件,右边这个智能硬件有机器人,有各种各样的一些产品,包括我们公司为了布局智能硬件也收购了韩国的一个机器人的企业。

除了刚才说的硬件方面,我们还在软的方面也做了大量的工作,这也是我们公司投资的一个产品,解决方案,健康平台的解决方案,通过这些内容来给客户提供更多的选择,也让他们能够得到一些体验。比如说动压(音)健康管理平台可以给用户提供对个人健康的一些掌握,不管你的血压,你的运动等等数据,还可以提供对老人的关爱,如果老人,比如你量血压了,或者健康的数据可以通过数据传到平台上以后,作为子女也可以关注到这些,所以这也是我们在内容方面的一个布局。

我们还提供了金融解决方案,这是前年开始推出的,发展非常好,因为这样能够降低用户购买不管是裸机、合约机或者PAD等等产品的门槛,促进了用户的消费,如果结合到合约计划的话还能黏度这些人,截止到现在已经在20多个省,不管迪信通内部还是外部也做了大量的销售,已经接近上百亿的贷款。

像这个除了在实体门店方面自己发展,同时在去年又开展了一段结合社会渠道提供一个平台,提供20多年的经验给他们输出管理,给他们提供产品的解决方案。在线上也可以看到我们跟天猫、荣耀等等,包括企业的线上商城,金融行业的线上商城很多由迪信通给他们提供手机,以及零配件的解决方案,包括电视购物方面也做了大量工作来扩展线上的用户群。刚才我们说了不光实体方面,线上也在增加规模。这怎么样下单,怎么样打通线上线下,时间关系我就不再这里详细介绍了。

从这圈上可以看到,刚才我们说的两个圈,一个是内循环,一个是外循环,内循环我们打通了线上线下,把我们自己迪信通内部打通了,外循环也就是把我们跟合作伙伴合作的这些实体渠道和我们跟合作伙伴在线上合作的渠道打通了以后,中间通过各种系统打通,来实现规模的扩大。

实际上去年也响应国家的“一带一路”号召,走出国门,根据我们的五年规划,希望五年之内在五个国家要开展更多的业务,现在我们可以看到桔红色的是已经开展业务的国家,在非洲尼日利亚,这是非洲最大的国家,在印度也是人口众多的国家,包括非洲的喀麦隆、肯尼亚这些开展业务,即将开展的是蓝色的。

说到全网通,作为渠道来说非常支持,因为全网通手机对顾客来说给他们提供了更多的选择,因为现在我们知道每一个人可能都不止一个电话号码,我们必须要更多的号码来满足我们的需要,也可能你是工作手机,也可能你有家用的或者是其它方面所用的,所以全网通手机为顾客带来更多更好的选择,所以我们非常支持全网通。

对渠道来说,全网通库存也非常好,如果不同的制式备不同的手机,和全网通一个手机满足不同的制式的需求,那一定是对库存非常有好处的,所以对渠道也是有好处的。所以对于迪信通来说我们在全网通方面作为主推的,而且是主要宣传的,不管是在店内还是线上。

这张图可以看到左边是GFK的数据,我们可以看到紫色的,全网通手机2014年开始有的,一直发展到2016年年底,全网通手机比例已经达到了71%,而在迪信通我们也统计了一下,我们的全网通手机占比去年年底已经达到了78%,也是超过了平均的量。

最后,祝贺本次大会圆满成功,大合作、全网通、共精彩。谢谢大家!

 

主持人:感谢黄建辉先生的精彩分享。

    2017年已经过去了四分之一,关于第一季度手机行业的各类数据报告也已纷纷出炉,那么接下来,让我们掌声有请运营商世界网CEO兼总编辑康钊先生上台做《2017一季度手机市场分析及全网通生态链报告》主题演讲,有请。

 

康钊:尊敬的区长、尊敬的在座诸位嘉宾。

今天来到这里我很感慨了,因为我们今年手机业发生巨大变化,这个巨大变化我认为是从去年开始,今年只是一个延续。我做一下一季度的报告,运营商世界网既是媒体,同时也是市场研究机构,还是个渠道商,我们是个综合性的机构。所以我这个报告相对会综合手机零售的反馈,同时综合运营商在网的数据,同时综合我们运营商世界网跟手机企业的交往。

中国手机市场的分析,现在差距是越来越大了,最大的第一名苹果公司在去年手机销售金额是非常惊人的,这个数字我不敢披露,要苹果自己披露。但是跟我们第二名的差距都很大,如果你看销量的话中国手机销量最大的现在有争议,华为也好或者OPPO也好,它们销量很大,但是销售金额上跟苹果还是有很大差距的,但不管怎么样现在我们终于有三家企业每年的销售金额超过了1000亿,这是很不容易的。过去我十几年前接触中国第一代国产手机的时候,波导突破100万台年销售,那兴高采烈,100万台当时销售金额,平均1000多一部,一年销售金额也算出来了。

大概到了2005年的时候波导还是第一名,销售金额是80个亿,这是上市公司公布的,波导是上市公司。到现在为止第一名从80亿到现在1000多亿,这个剧变是非常大的。

当然了,我们除了销售金额1000亿,还有几个500亿-1000亿之间的,包括荣耀、小米,也就是说,中国大部分手机企业是达不到500亿的。

价格段来看,我们现在很多人的概念还停留在千元机时代,但是情势早就变化了,在座入围还是迷恋千元机或者几百元手机的话那肯定不对的。过去千元机高峰的03、04年时候,千元机能占中国市场,我认为能占到80%以上,但是现在经过调研分析,大概千元机只能占到40%左右。2000元以上的手机市场占有度已经非常高了,OPPO R9S之类的,卖得最好的不是千元机。千元机还是有大量市场,永远是不会变化的,但是只是比例问题。5000元以上的手机,过去5000元以上手机想都不用想,觉得国产手机卖5000元以上根本不可能,但是金立的M2017,包括8848这种销量都还可以的,8848当然很小众了。华为的保时捷版脱销。所以我认为高端手机将来绝对不是3000元以上,我们在前两年全部是这样,国产手机3000元以上是高档手机,现在概念绝对不对了,国产手机的高档手机肯定将来是5000元以上的,这个市场是将来高端手机中非常热门的一个领域。700元以下这个市场我认为也有,绝对是有,所以市场完全多元化,这跟过去完全集中于千元机市场,现在多元化了。

渠道,这个渠道准不准确我不敢说,但是这是我们研究团队的一个分析,这个反映中国的渠道主要这三种,公开市场渠道,在去年公开市场渠道确实大量增长,运营商渠道在大量下滑。但是有一点互联网渠道也在大量下滑,现在可以看到去年有些互联网品牌小米销量自己很清楚,一季度销量应该没有1000万台吧,你们可以查查数据。但是2015年小米卖6000多万部,平均一个季度1500万以上,可见互联网品牌现在也大量下滑。我没有贬低品牌的意思,实际情况来看。

这里有两个渠道方面的误区,第一公开市场渠道,去年无数文章,今年一季度的媒体文章各个企业大力拓展公开市场渠道,抢占市场,我认为完全是错误的,公开市场渠道做过就知道,那么好做吗?第二个从数据来看举一个例子,金立这个企业都说是公开市场渠道,金立内部人会这么说吗?是以这个为主吗?不可能的,是外界的误导。金立主要渠道是运营商渠道,运营商渠道发货有可能到公开渠道,金立销量绝对50%以上是运营商渠道。去年中国联通跟金立卖得多好,具体销售数据我不讲。如果在座诸位都投奔公开市场渠道我觉得你们一定死得很惨,华为、OPPO线下渠道封杀其它厂商是很厉害的。

另外一个误区运营商渠道,前两年很多厂商因为跟运营商非常紧密导致销量下滑也是事实,如果就此认为运营商渠道不重要很多厂家也会死得很惨。今年运营商渠道我认为一定会发力的。

你们可以看到今年价格,今年手机平均单价10%非常保守,你们可以看到vivo、华为、oppo新品,华为的P10跟P9价格涨了多少,今年价格就知道会涨多少了。为什么会涨?汇率问题导致原材料零部件大涨,同时还有消费者平均消费水平大幅度提高,消费者对千元机满足不了了。过去因为中国消费能力比较弱,所以对千元机更能接受。

我对趋势研判就是这样的,公开渠道市场会放缓,运营商渠道市场份额会大升,电商渠道还会进一步下降。所以最后是混合渠道占主流。

一季度我这里有很多数据,是非常准的,这个数据是权威机构的数据。我主要讲观点,数据你们自己看。从一季度数据来看,现在出货量完全停滞,增长很慢了,整个手机市场没有以前那么乐观了,不像爆发式增长了。3月份销量出货量下降。

还有一个特点智能手机占主流,2G手机就是功能机了,不是智能手机了。4G压倒性优势,94%的出货量,而且3G还在下降趋势。上个季度我们报告中4G手机出货量大概92%,一季度4G手机增长2%。

中外品牌对比,目前我们中国国产品牌稳居88%以上市场份额,不管怎么变化,因为有时候第四季度由于苹果发布新品,它的市场份额在去年第四季度增长比较多。但是今年一季度苹果市场份额又降下来了。

同时,安卓手机也是主流,我从1999年进入手机领域以来,18年以来看到中国手机企业最繁荣的时代了,日子最好过的。当然日子好过中也有隐忧。我再报一个数字,迄今为止中国TOP15企业里只有6家盈利,看着销量很多,但是大部分不挣钱。

新上机型大幅度减少,我们在手机销量变化不大的情况下,但是机型大量减少,这就说明我们现在单款机型的销量越来越大了。

同样的道理,4G手机机型现在是主要的,包括智能手机机型都是主要的。这是4G机型以及安卓手机上市的新机型情况,应该说新机型数量比较少,大幅度下降。

今天的论坛是全网通的论坛,所以大家很关心全网通的情况。全网通的特点一部手机,一部手机可以支持六种制式所以叫六模一体。两个卡槽,全网通都是双网双待,4G可以相互切换,单卡就不是全网通了。三网通用,一个手机里面可以插任何运营商的号卡。中国一季度手机里支持FTD-LTE的比重91.6%,中国联通使用的4G制式就是FTD-LTE,这就说明全网通支持联通制式的比例之高。所以在座的诸位你们厂商,如果你们机型不支持FTD-LTE的时候,说明你们手机制式可能落伍了,不适用很多用户了,手机销售就会相对困难,因为你针对的用户群比较窄。同时3G的,现在手机支持4G占绝对主流,所以肯定支持3G。

现在讲出货量,由于产业链的运作能力问题和运营商用户数的问题,目前全网通手机还不能做到机型的占比,但是也是比较高了,而且在上升趋势。2月份的时候出货4G手机中,全网通手机占比75%。我这数据是工信部通信发展司司长说的。到了一季度已经涨到了80%,这说明还是快速增长的趋势,全网通制式。

生态链。我们一个生态链包括芯片企业、终端企业、手机设计企业、渠道企业,这些产业链要靠政策引导,是行业政策引导。所以我们全网通发展首先有国家政策支持,如果国家政策不支持没法搞。所以我首先列举了工信部通信发展司司长的讲话,前不久,中国联通召开了会议,很多媒体人都去了,讲了相关政策,从司长的讲话中摘取的。六模全网通终端对整个行业的影响,全网通手机第一个提高了手机销量,去年中国手机销量一季度降下来了。第二降低了消费门槛,去年因为全网通手机大量普及,大量降低了消费者购买的支出。第三个打破了壁垒,全网通终端拿一全网通手机去,哪个运营商的用户都可以用。同时,联通副总经理的观点,对用户、厂商等等的观点,邵总是我尊敬的领导,把邵总的指示搬出来。具体的观点大家可以看一下,主要就是让用户有充分的选择权,让厂商能够降低成本,让渠道减少库存风险。

那么还要讲一个全网通国家标准,司长之前已经讲了政策,当然要落地,落地就是这个。工信部从政策层面对全网通的支持,去年颁布了国家标准。不仅如此,还要向国际组织推进这个标准,一旦成为国际标准的话全球产业链更加会支持全网通。后天高通全球董事长雅各布也要来大会做演讲,大家可以听听雅各布董事长作为全球芯片企业带头人讲相关的。

我演讲到此结束,谢谢!

 

主持人:感谢康钊先生的精彩分享,让我们通过大数据的分析,更进一步的了解了全网通目前的发展情况和发展趋势。接下来,让我们以热烈的有请深圳市盛阳科技股份有限公司合伙人/高级副总裁周明毅先生上台做《大数据驱动下的全网全场景互联--盛阳科技助力中国联通智慧酒店生态》主题演讲,有请。

 

周明毅:尊敬的陈区长、中国联通集团及各省分公司的各位领导,渠道商的合作伙伴、新老朋友们,大家下午好!非常熟悉这个舞台,从酷派离开整整一年时间,心系手机圈,但是我也没忘墙外香。今天回到联通手机圈的活动说,我想分享一下我的工作进展,也想分享一些墙外的花香。我想分享的全网比全网通的全网更大一些。

离开手机圈一年做了跨界的决策,我现在参与的行业是大的旅游行业,但是为什么今天还要来,跟今天在座各位和联通产业链还是息息相关的,第一部分叫跨界行业,顺应趋势。

国家信息化的发展战略的演进推进到今天,从2015年提出“互联网+”,+是+传统行业,2016年提出新经济,到2017年提出了数字经济,数字化的信息和知识将会作为一个新的非常重要的生产要素,尤其在细分行业。那么以信息安全、云计算、大数据等等为主的新兴技术将推动我们数字技术的快速发展。我们也看到由于技术创新、消费升级、政策加持和资本加注这四轮驱动,让我们的数字经济在极力推动中国大旅游市场走向一个新的规模,“十三五”的规划可以看到在2020年我们将为中国大的旅游市场达到七万亿的市场规模,这个数字在2015年是4万亿,在2016年是4.66万亿,每年以超越GDP的12%的增长率在增长。这个数字就像20年前的互联网行业。所以我们要顺应这个趋势,到2020年中国境内旅游67亿人次,在2015年是40亿人次,在2016年是48亿人次,这是中国消费升级最主要的市场表现。技术演进让我们旅游的高效和体验的美好成为可能,国家政策加持,包括对通信行业的提速降费的政策也在无形中推进这个产业发展。还有资本加注,中国旅游业近两年已经有非常大的资本上的动作,包括全球的酒店业,全球前5的管理公司喜达屋去年已经被万豪集团收购,如家、7天这些连锁酒店都得到并购,如家被首旅100亿收购,7天被锦江收购。BAT旅游行业投资也不断加大,百度投资携程,腾讯携手艺龙,阿里的飞猪,也在扩大整个旅游市场。还有一些原来其它行业的资本也在进入,比如说我的前老板酷派的郭总,新的事业将在广东建立以生态农业为特征的大的旅游产业,投资的总金额会达到600亿人民币,这是资本加持在推动整个旅游行业发展。

回到酒店,酒店是整个旅程的根据地,酒店将会成为整个旅游场景的中心点,所以智慧酒店将会引领潮流。以现代化技术、智能技术去推动的智慧酒店平台,它是科技与人文完美的结合,它将融合我们这些年来对于酒店行业优秀的管理经验和运营理念,所以我们说智慧酒店将引领未来酒店管理运营的先进生产力,引领高新技术在旅游场景应用的最佳实践,引领以新一代中产阶级为主流消费群的体验。智慧酒店系统是数字经济时代旅游场景和体验服务的必备平台。这是我现在做的事业,和未来我们要跟运营商一起合作的事业,对于整个中国数字经济未来的贡献。

盛阳科技专著于智慧酒店,2010年成立于深圳,是由跟我年纪相仿的华为背景、UT背景、旅游管理公司背景的人合伙成立的公司,到现在为止6年。通过6年积累,原来我们投资酒店的智能设备帮助酒店做提质增效的事情,在这6年里获得了由广电总局颁发的中国国内唯一的一张酒店的VOD点播运营牌照,也是中国智慧酒店物联网接口标准的起草人之一。那么截止到现在在中国国内已经有20多个分支机构,在日本和台湾已经有了业务,在美国也在寻求业务的扩张。截止到当前我们是有接近1000家星级酒店的客户,拥有15万间以上的客房,也就是商务旅游客户的线下流量入口。

盛阳科技6年时间实现了三级跳,我突然发现这跟我们信息发展的节奏是一样的,我们从原来IT时代作为信息服务商到了3G、4G,马上来临的5G技术推进下做到了移动化办公管理去中心化,酒店场景,包括智慧酒店服务商的定位。从去年年底开始已经进入了第三个阶段,最大特征就是已经携手了中国运营商,我们要和运营商一起构建智慧酒店服务平台的生态,我们也将从IT时代真正进入DT时代。

打通数据融合创新是我们的职责,盛阳科技智慧酒店服务平台在多年沉淀之后,在产品上已经形成了以自助系统,微营销系统,互动电视系统,智慧网关系统等等产品系列,覆盖每个人入住酒店的住前、住中、住后的场景,住前可以用酒店的微营销平台选择你的酒店,定你的酒店,并且选择你酒店的房间,住时可以进入大堂选择无人值守的机器人自助机实现免人登记,可以在酒店实现语音和触摸拨控的平台,我们会在退房的时候选择自动发票发到邮箱。这些要跟公安部、税务系统做大量的打通,我们在这些年沉淀了这些技术和产品。我们也希望把这套成型的酒店智慧场景的东西能够发扬光大,所以我们开始携手运营商,今天我们讲的全网通手机将和IPTV智慧盒子融合网关一起成为整个运营商的使用平台,跟我智慧酒店平台一起服务于酒店生活圈,来满足每个商旅用户吃住行游购娱的优秀体验。

所以盛阳科技在整合业界的资源,做好酒店与旅游圈,网络运营商与酒店,一云多屏,数据场景之间的连接,促进数据的流动,生态的共赢,因为大数据一定是四通八达,全网互联的,没有流动的数据都是假数据。

在这样一个大平台上面我们该唱什么戏,我们应当去研究我们场景的运营,实现我们生态的闭环。所以我们的架构就会变成这样一个融在一起的架构模式,接入层是运营商提供,上面这层是共同融合的一套平台,我们希望能够在这个平台上帮助酒店做好智慧体验、智慧管理、智慧营销、智慧运营,我们将打通线上线下场景入口,能够帮助多渠道、多屏幕、多用户、多网络、多内容会聚在这个平台上,为我们的消费者提供更优质的体验。所以盛阳科技两个职责一个是坚持酒店场景下做技术创新,另外一个在我们跟运营商搭建的平台上做后项的业务运营。

未来运营的空间会包括视频、娱乐、传媒、游戏、商城、社交,包括酒店生态链管理的一些功能。比如说我们的IPTV业务,比如说我们现在的移动手机业务,我们说消费升级让我们每个人都希望视频更高清,多屏互动更流畅,社交更便利,实时性更得到保障,大屏将是手机的投影,手机是未来大屏的遥控器。我们希望在这一个全球有3500亿美金市场的大的视频市场先拔得头筹。所以在这个场景里面我们将会进运营商的内容合作,去产生连接。包括互动类电视的场景,周边的服务,打造以酒店为单位的3公里生活圈互动系统,包括还有现在支持的微营销系统,网关系统和我们的自助机,乃至未来的酒店机器人和智慧网关,每个硬件设备将会跟我们的SaaS云的结构完美融合,来服务于我们每一位入住酒店的旅客。

我们在跟中国联通合作过程中间,我们也跟几个省有互动,我们也打造了雏形出来,我们希望跟各个省,包括现在很多的渠道客户能够有一些互动,能够在这个大的旅游行业,在7万亿的市场形成新的合作模式。所以今天的分享一个是给大家汇报从手机圈跨到旅游圈的状态,另外也希望赢得更多合作机会。

    AI是靠大数据喂养出来的怪兽,我们要把平台搭建好,要把数据打通,要到数据丰富的地方去,深入群众,到行业一线去。比如说要去到某个酒店的某个客房,所以盛阳科技也将全力助力中国联通打通数据,连接中国7亿万的酒店市场和旅游业市场。我们也希望跟今天在座的各位一起能够形成新的合作模式,共同服务于日益成长的旅游消费,我们一起努力让智慧的荷尔蒙蔓延在酒店的下一个十年,人人乐享由我们一起创造的酒店生态带来的美好体验。谢谢大家!

 

主持人:感谢周明毅先生的精彩分享。那么精彩的主题演讲到此就告一段落,接下来让我们进入到今天的重磅环节--高峰论坛。让我们以最热烈的掌声有请此次论坛的主持人运营商世界网CEO兼总编辑康钊先生、论坛嘉宾迪信通集团高级副总裁黄建辉、夏普/富可视中国区总经理付晓宇、上海午诺科技董事长范炯毅上台。有请各位嘉宾!

 

康钊:我很荣幸担当这个主持人。

在个人主题演讲中都从各个角度讲了全网通,我们今天话题就是全网通,而且我们今天上台的四位都是跟手机有关系的,黄总是手机渠道,付总和范总都是手机制造商。

我的演讲主题里讲了全网通制式目前机型占比已经达到了90%,包括支持FTD-LTE制式达到了91%,那么两位作为生产商,你们对全网通的态度是什么?

 

付晓宇:对于全网通来说,尤其从前年开始手机企业全网通比例在逐渐上升,对于厂家是要跟着消费者需求比例大幅度提升的。

 

范炯毅:我换一个角度从创新的小公司角度看全网通对我们的意义,以及对整个产业的意义。

简单介绍一下我们公司,我们公司很年轻,是去年7月份成立的,但是成长很快,我们现在已经是中国联通的合作伙伴,我们是华盛的合作伙伴,这次众筹5.0里有一款是华盛的主推机型。在海外俄罗斯、印度都已经产生了出货,而且在印度是自主品牌的项目在运行。

对于我们这样一个小公司来说,虽然我们在国内和海外发展很快,但是我们的团队其实还是非常有限的,我们现在是三个地方,上海是市场和产品营销中心,南京有一个研发中心,南昌有一个支撑基地。即使是这样,如果说我们要铺开资源做的话,怎么都是忙不过来的。为什么作为一个年轻的公司成长这么快?是跟现在产业的情况发生了变化给我们的机会,刚刚康老师演讲中也提到了,现在市场逐步变成了增长相对比较低,大量是换机的精细运作的市场,这个市场跟前两年粗放大规模发展用户的区别在于:

第一,用户对产品需求变了。不是仅仅作为通信工具或者仅仅是到运营商拿一个套餐,拿一个免费的机器用。他更看重的是我这个手机能做什么用,上面能产生什么应用。从对通信的黏性变成对服务的黏性。

第二,因为是换机市场,所以客户最终用户对产品的品质要求很高,因为这是我自己挑的产品。

第三,对于产业链来说,各个运营商国内海外运营商,它的制式开始趋同,就给像我们这样制造商和品牌商提供了一个可能,就是我有一款产品可以在不同市场相同销售。那么这个情况就是康老师讲的全网通的变化,这个变化给我们带来好处第一我们这样小公司做一款产品在国内国外卖,研发投入是非常高效的。第二我关注产品品质,以及产品上能够承载什么样的应用,用户的体验,而不用说为了针对不同运营商的制式做不同制式的定制,我的研发资源集中了。第三点现在的销售渠道开始逐步开放以后,用户选择开始细分,大品牌对市场的垄断有那么一点。这也是我们公司成立短短一年比到发展那么快,我相信也是某种意义感谢全网通在产业里的变化给我们带来的机会。

 

康钊:我要问黄总,您从迪信通中有没有全网通和非全网通的感受?

 

黄建辉:确实是这样,迪信通是作为以零售为主的企业直接面对用户,我们给他们提供什么样的服务和产品也是按照用户的需求来配的,全网通确实能够给客户带来更多的方便,满足他的需求,比如刚才说的一个手机号不够,需要两个手机,更多的卡槽能够通用,这是用户需求最需要解决的,全网通能够提供这样的产品,我们肯定是要力推全网通。

第二个,全网通给我们企业也能降低成本,降低库存,提高周转率,对我们企业经营来说也是有好处的,所以不管对用户、对渠道都是有好处的,肯定是一定要做的事情。

 

康钊:付总是夏普中国区的总经理,我理解中夏普手机是国际品牌,但是在中国市场夏普手机推出好几年了,我想请付总介绍一下夏普手机在中国发展情况,以及全网通有没有相关后续的做法?

 

付晓宇:夏普手机今年属于重新回归中国市场,夏普手机还有另外一个身份,是富士康集团收购的一个品牌,以前叫国际品牌,后面加一句话叫国际品牌,国人企业,现在属于中国的企业,带着夏普重新回归到中国市场。我们同时还有另外一个品牌富可视,夏普和富可视在中国市场上会分开高中低重新回归,大概回归的产品在7月份。

作为夏普和富可视产品,全网通产品是毫无质疑的,我们绝大部分产品是全网通的产品,只有小部分,因为富可视还有更低端的机器,那些机器可能会有定制的属性,行业用途。作为面向消费者公开渠道的中高端产品,夏普这次回归一方面是会重新定义手机的尺寸,最核心的问题就是今年夏普会全面地推广全面屏的手机在中国市场,年底有5000架以上折叠机的机器出来,我们也看到在全网通发展这么多年情况下,手机的变革从今年下半年开始会有大幅度的变革,半年之后大家看到的手机和现在所有手机都不一样了,可能和07年大家看到苹果手机和以前的功能机时代类似,有趋同的效果,大家有完全跨界的阶段。夏普和富可视今年回归也希望大家联通各位领导的大力支持,以及区域和合作伙伴的大力支持。

 

康钊:这个问题同样问给范总,你们对于后面手机研发计划能介绍一下吗。关于全网通手机推出研发情况介绍一下。

 

范炯毅:我们现在产品分三个大类:第一类现在更多服务于联通众筹的机器,我们在推出的产品里面是尽可能地按照联通的制式提供了多的频段和全网通的制式。我们这次参加众筹的产品里面是有全网通的产品,我们是全力符合这个要求的。第二类产品是我们现在做的旗舰机,预计在6月份上市,当然也是全网通,而且支持全球制式,在国内和海外同时上市的。

我们最近在开发的一类车联物联的产品,这部分产品比方给车载智能后视镜,这里有特殊的需求,分享租车就会提到车给人开了以后出去产生事故或者车内因为不同驾驶员无人管理车损或者环境污染怎么办,就有需求做智能后视镜,做前后端监控和导航的服务。

某种意义上就符合了全网通的概念,通信本身不重要,重要的是通信提供了什么样的服务,这个车联物联产品内部也是有通信模块,但是物联车连越来越深体会到,本身什么样的网络新并不重要,重要的是这个产品给2B客户、2C客户到底提供了什么样的服务,所以从我们公司角度来今后研发的三大方向就是运营商定制的中低端机、旗舰机以及IoT的产品,我们目标非常清楚,是围绕用户的最终使用场景和为用户提供什么样的服务来关注我们的力量,在通信制式上尽可能简化,用全网通模式简化这方面的研发和物流上和供应上的难度。

 

康钊:下面问黄总,迪信通有很多鲜为人知的渠道拓展,迪信通居然在非洲开了很多店,而且听说迪信通在美国也要开店,这种情况下更加牵扯到制式的问题,您介绍一下迪信通在海外的拓展情况,如果企业走出去跟中国的渠道商合作那不更好吗,你在国外卖手机卖什么样的手机?

 

黄建辉:迪信通去年扬帆出海计划开始了,一方面我们有这个愿望,还有一方面也是那边有这方面的需求。我们去年进驻的印度和尼日利亚,他们对手机的消费量非常大,我们在印度是跟当地的一家企业共同合作开拓,他们这些地方从销售各种管理零售方面跟我们国家差距确实还是很大,感觉就像我们十几年前水平一样。所以我们去了以后利用我们的销售能力、管理能力,能够提升销量,包括我们很多各种促销的手段,去了以后跟当地的企业合作非常好,而且我们出去以后国内很多手机厂商跟我们也有很多的合作,比如出去以后当地需要什么样的手机我们也会交流,比如在印度国内很多手机厂家也去了,也跟我们某些方面合作,有的厂家还说哪个国家你是不是把我们什么样的产品包销了。这些方面我们确实有跟产业链上下合作伙伴有合作机会。

在美国当然也有当地的企业跟我们联系,希望能够一起合作来开拓市场。不仅仅是美国了,还有更多的国家了。

 

康钊:我个人觉得全网通还意味着洗牌的机会,任何通信制式本身变革的时候同时也是给企业带来商机,3G时代洗牌成就了一批,4G时代洗牌OPPO、VIVO、金立。实际全网通时代,去年全网通比例是很低的,去年4月份开始中国联通开始搞全网通,到现在为止市场占有率相对比较高的,整个是洗牌的机会。洗牌机会对于我们新兴厂商也是非常好的。

今天夏普作为重新回归市场的国际品牌,范总是精英创办的新型企业,请两位谈一下全网通时代带来的洗牌机会,同时也介绍一下各自企业你们会怎么应对。

 

付晓宇:关于洗牌的事情,对于企业感受更深,尤其对上游来说。在制造业里面全网通制式快速普及,对上游来说在供应链管理和库存管理有很大好处,也给很多企业带来了商机和风险,这里存在企业的机会。

作为夏普在中国重新回归市场的时候,面对新时代的市场全网通的机器肯定是从技术标准上和研发标准上是首选的,作为本身产品来说夏普除了自己的现有的通信制式和技术标准之外,夏普还会推出全面屏新的技术,这项技术也会带领今年下半年整个手机的变革,其实变革和洗牌过程对很多厂商会出现很多的机遇,如同现在谈到的全网通,包括后面全面屏变革,对手机上游,对品牌厂商,甚至渠道商都会产生很大的波动,也会产生很多的机会。作为夏普来说也是在这条回归的路上希望在全网通上全面发力。

 

范炯毅:关于全网通我注意到康老师演讲时候讲了一点,联通和电信很有可能作为标准之一,这体现了一个很有趣的事情,通信以后的标准化会逐步逐步把通信通道部分技术差异化消失,这个对终端厂商来讲,用户对手机的关注点会越来越关注上面承载的应用和品质,而不是简单根据用户运营商套餐决定我选择什么样的手机。这过程中肯定会有一些品牌或者一些同行适应不了用户心理的变化,慢慢会被用户抛弃掉,这个空间就是给我们的。从某种意义来说,以前更多关注运营商的通信需求的终端厂商逐步会被市场淘汰,因为我们现在关注更多是帮助运营商吸引用户,而不是仅仅不管运营商,不管渠道。

所以作为品牌和手机制造商来说我要往前走一步和运营商一起开拓市场,一起适应。基于这个理念以后,我觉得对我们来说,一个对手机全网通制式,另外对品质的追求和软件的优化,第三点很重要我们在后面物联网IoT产品开发上也会坚定去做,这一切的动作都是希望在终端上无论是对人、对车还是对物最终关注用户体验,而不仅仅是做通信的工具,而是最终给用户提供体验和服务。我相信这个努力最终会和运营商一起吸引这个市场,开拓这个领域。

 

康钊:最后问黄总,整个中国渠道商对全网通的接受度。

 

黄建辉:渠道商对全网通肯定是完全接受,而且也是支持的,因为对渠道和用户都有好处的。

 

康钊:时间关系今天高峰论坛到此结束,谢谢三位嘉宾,也谢谢在场观众。

 

主持人:非常感谢各位嘉宾的精彩分享,都是满满的干货啊,相信在场的各位嘉宾、媒体朋友们一定也觉得不虚此行,收获颇丰。现在,我宣布,全网通终端生态链高峰论坛圆满结束,再次感谢各位的莅临,谢谢!

 


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